Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist de Procese
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist de Procese talentat și motivat care să se alăture echipei noastre pentru a contribui la îmbunătățirea continuă a proceselor operaționale și de afaceri. În acest rol, vei colabora cu diferite departamente pentru a identifica, analiza și optimiza procesele existente, asigurând eficiență, calitate și conformitate cu obiectivele organizaționale.
Responsabilitățile tale vor include colectarea și analiza datelor de proces, identificarea blocajelor și a ineficiențelor, precum și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea performanței. Vei lucra îndeaproape cu echipele de IT, operațiuni, management și alte părți interesate pentru a implementa schimbări și a monitoriza impactul acestora.
Este esențial să ai abilități excelente de comunicare, gândire analitică și o înțelegere solidă a metodologiilor de îmbunătățire a proceselor, cum ar fi Lean, Six Sigma sau BPMN. De asemenea, trebuie să fii capabil să documentezi procesele într-un mod clar și concis, utilizând instrumente specifice de modelare a proceselor.
Candidatul ideal are experiență în analiza proceselor de afaceri, este orientat către rezultate și are capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și în continuă schimbare. Dacă ești pasionat de optimizarea proceselor și dorești să contribui la succesul unei organizații prin eficientizarea operațiunilor, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analiza proceselor de afaceri existente și identificarea punctelor slabe
- Documentarea proceselor utilizând diagrame și instrumente specifice
- Colaborarea cu echipele operaționale și IT pentru implementarea soluțiilor
- Monitorizarea performanței proceselor și propunerea de îmbunătățiri
- Participarea la proiecte de transformare digitală și optimizare
- Asigurarea conformității proceselor cu politicile interne și reglementările externe
- Elaborarea de rapoarte și prezentări pentru management
- Sprijinirea inițiativelor de automatizare a proceselor
- Identificarea și gestionarea riscurilor operaționale
- Facilitarea workshop-urilor de analiză și redesign de procese
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul economic, IT sau inginerie
- Experiență de minimum 2 ani în analiza proceselor de afaceri
- Cunoștințe solide de BPMN, Lean, Six Sigma sau alte metodologii similare
- Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor
- Experiență în utilizarea instrumentelor de modelare a proceselor (ex: Visio, ARIS)
- Capacitate de comunicare eficientă cu diferite niveluri ierarhice
- Orientare către rezultate și atenție la detalii
- Cunoștințe bune de limba engleză
- Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă
- Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu dinamic
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în analiza și optimizarea proceselor?
- Ați lucrat cu metodologii precum Lean sau Six Sigma?
- Cum documentați de obicei un proces de afaceri?
- Puteți oferi un exemplu de proces pe care l-ați îmbunătățit?
- Ce instrumente de modelare a proceselor ați utilizat?
- Cum gestionați rezistența la schimbare din partea echipelor?
- Ce indicatori utilizați pentru a evalua eficiența unui proces?
- Cum colaborați cu echipele IT în proiectele de optimizare?
- Ați participat la proiecte de transformare digitală?
- Cum prioritizați inițiativele de îmbunătățire a proceselor?
